謀定而後動的計畫驅動 @ PingChun0928的部落格

初步看到計畫驅動(Plan driven)時，總會有一股莫名的壓力，又是計畫，又是驅動的，感覺起來就是很肅殺…。說到做計畫，總覺得是一件要剝好幾層皮才能搞定的事，為什麼呢? 做過計畫的PM都知道，計畫是為了達成目標而擬定的，因此我們在做計畫的時候，行動都還沒開始呢! 這就像蒙住眼睛開車上班一樣，只能想像自己行進的路線，何時該左轉，何處該右轉，行進間的參考路標…鉅細靡遺的寫在計畫書上。當然這只是上班路線，萬一上級交代你去其他陌生的地方，挑戰難度當然就更大了…。不過故事還沒結束，計畫完成了，緊接著就是要通過老闆與上級長官的核准，這又必須歷經一番功夫(至少也要經過層層的簽核流程吧)，最後終於獲得上級的批准。請注意，這時後的進度狀況，可是一點動靜都沒有喔!計畫經過核准後，才開始正式進入執行階段。在執行時，必須將計畫與實際執行狀況進行比對及調整，如此循環進行，直到任務目標達成。

這就是計畫驅動史詩般的故事，一份思考周到、天衣無縫的計畫，其主要的目的就是為了將控制最大化，同時把風險降到最低。管理層也將依據這份計畫書，做為執行的參考。此外計畫驅動亦需搭配嚴謹的管制流程，以避免冒進而引發不可預期的問題，簡單來說，就是步步為營，絕不躁進。舉例來說，我們經常聽聞:「計畫趕不上變化」，主要的意思就是計畫執行時，經常會發生變動，而需要調整計畫。在計畫驅動中的認定是，計畫若需改變，必須由特定人士組成的委員會(Change Control Board, CCB變更管理委員會)核准後，方能進行，如果有一個作業沒有搞定，對不起！統統停擺，必須待核准後，才能往下一關前進。行筆至此，各位讀者可能但產生兩種念頭，首先是這是一家管理極度嚴謹的公司，一個口令一個動作，絲毫馬虎不得；相對的也會覺得好像公家單位，一關卡一關。

計畫驅動典型的代表是瀑布式(Waterfall)方法，其本質就是不容偏離計畫，完全依據計畫來驅使整個行動的進展。所有的行動與作為，必須層層簽核負責，以確保在可控制，低風險的狀況下實施，這也表示必須所有步驟完成後，才有機會向客戶交付價值。也許你會提出疑問，有哪些工作需要使用計畫驅動來完成呢? 取決的標準在於產業性質與任務的差別，例如國防工業設計武器系統、大型工程建設、企業組織變革及醫藥研究等等，都需要經過嚴格的計畫擬定，同時也要通過層層關卡的驗證與確認無誤，才得以放行。試想政府的推動重大工程建設時，事前一定要嚴謹的規劃，假設工程計畫有所變動，務必經過管理委員會的同意才能更動，以確保完工品質及民眾使用安全…，以上情境。如果大家都能認同的話，那就是計畫驅動一展身手的時刻了!